Protección de datos

Política de privacidad

Versión vigente: 25 de agosto de 2026

Esta política se estructura considerando la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.

1. Información que puede tratar MedicDrive Plus

Según el tipo de usuario y las funcionalidades utilizadas, la plataforma puede tratar:

datos de identificación y contacto;
datos de cuenta y autenticación;
información profesional del especialista;
ubicación relacionada con una solicitud;
información asociada a solicitudes de atención;
información de salud necesaria para los flujos habilitados;
evidencias operativas o transaccionales;
metadatos técnicos y de seguridad.

2. Finalidades

Los datos pueden utilizarse para:

crear y administrar cuentas;
verificar accesos y registros;
gestionar solicitudes y propuestas;
coordinar servicios de atención;
mantener trazabilidad operativa;
prevenir fraude y abuso;
atender incidencias y soporte;
cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Datos relacionados con salud

Determinada información asociada a la atención puede tener naturaleza sensible. Su tratamiento debe limitarse a las finalidades necesarias para prestar las funcionalidades solicitadas y aplicar las medidas de seguridad pertinentes.

4. Ubicación

Durante el MVP, el mapa puede utilizar la ubicación del navegador y permitir mover un marcador. La dirección de atención es ingresada y validada manualmente por el paciente.

5. Seguridad

MedicDrive Plus aplica controles técnicos orientados a proteger los accesos públicos, las credenciales y la comunicación con la plataforma, incluyendo HTTPS, verificación por correo y controles contra automatización abusiva.

6. Conservación

La información se conserva durante el tiempo necesario para las finalidades que justifican su tratamiento y conforme a las obligaciones legales y operativas que correspondan.

7. Terceros tecnológicos

La operación puede apoyarse en proveedores tecnológicos para infraestructura, correo transaccional, mapas, protección anti-bot y otros componentes necesarios. Dicho uso debe limitarse a las finalidades de operación y seguridad de la plataforma.

8. Derechos de los titulares

Los titulares pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales, según los requisitos y procedimientos aplicables.

El canal formal para el ejercicio de derechos y la identificación legal completa del titular del banco de datos deberán publicarse antes de la apertura comercial general de MedicDrive Plus.

9. Cambios en esta política

La política podrá actualizarse cuando existan cambios funcionales, tecnológicos o regulatorios. La versión vigente será la publicada en este sitio.